Gisela entstand aus
einem persönlichen Moment.
Das Gesicht und die Überzeugungen hinter Gisela.AI
Wer ich bin
Mein Name ist Marcus Meyer , Gründer von Gisela.AI. Ich bin Technologe, Unternehmer und jemand, der das Gefühl kennt, nicht oft genug für die eigenen Eltern da zu sein. Genau aus diesem Moment heraus ist Gisela entstanden: nicht als Geschäftsidee, sondern als Antwort auf eine ganz persönliche Realität.
Seit über 30 Jahren baue ich digitale Plattformen und Produkte, als CTO bei Unternehmen wie CANDIS.io und independesk, als Berater und als Gründer. Besonders prägend waren 15 Jahre bei adviqo, wo ich eine der größten deutschsprachigen Plattformen für Lebensberatung mit aufgebaut habe. Was mich dort vor allem gelernt hat: wie Menschen in schwierigen Momenten wirklich sprechen wollen und was echte Zuwendung am Telefon bedeutet. Voice AI begleitet mich konzeptionell seit meinem Studium, operativ intensiv seit zwei Jahren. Gisela.AI ist das Projekt, in dem all das zusammenkommt.
Das Team hinter Gisela
Erfahrung, die man nicht kaufen kann.
Ich werde unterstützt von einem kleinen, erfahrenen Team. Menschen, die ich seit Jahren kenne und deren Kompetenz ich aus eigener Zusammenarbeit schätze. Einige von ihnen sind aktuell noch in anderen Rollen tätig und begleiten Gisela in dieser frühen Phase im Hintergrund. Was uns alle eint: Wir kennen diese Situation aus dem eigenen Leben.
Zusammen bringen wir mit:
50+ Jahre Lebensbegleitung
Unser Team verfügt über jahrzehntelange Erfahrung in der telefonischen Begleitung von Menschen. Aus zehntausenden echten Gesprächen. Nicht aus Lehrbüchern.
30+ Jahre Plattformaufbau
Wir haben digitale Produkte von Null auf Markt gebracht: skalierbar, sicher, nutzerzentriert. Diese Erfahrung steckt in jeder Zeile Gisela.
Persönliche Betroffenheit
Alle im Team kennen das Gefühl, nicht oft genug für die eigenen Eltern da zu sein. Gisela ist keine abstrakte Idee. Sie ist unsere Antwort auf eine sehr persönliche Realität.
Unsere Werte
Senior:innen zuerst
Wir entwickeln barrierefrei und würdevoll. Bei uns gibt es keine Manipulation und keine Werbung. Nur eine klare, unterstützende Beziehung auf Augenhöhe.
Radikale Empathie
Jede Interaktion mit Gisela ist darauf ausgerichtet, echtes Verstehen zu vermitteln. Wir hören nicht nur Worte, sondern schenken Aufmerksamkeit und Wertschätzung.
Transparenz & Sicherheit
Datenschutz ist für uns kein Schlagwort, sondern ein Versprechen. Als deutsches Unternehmen hosten wir lokal und handeln strikt nach DSGVO und AI Act Standards.
Warum ich das mache
Weil Nähe keine Frage der Entfernung sein darf.
Einsamkeit im Alter ist oft eine stille Begleiterin. Ich habe beobachtet, wie die Stille im Haus der Eltern zunimmt, während das eigene Leben zwischen Job und Alltag immer schneller wird. Das schlechte Gewissen, nicht angerufen zu haben: das ist der Ursprung von Gisela.
Ich will nicht, dass Menschen zwischen Fürsorge und dem eigenen Leben wählen müssen. Und ich will nicht, dass Senior:innen auf diesen einen Anruf warten, der manchmal nicht kommt. Gisela schließt genau diese Lücke. Nicht als Ersatz für Familie, sondern als Brücke zwischen den Momenten.
Wie wir Gisela betreiben
Technologie mit Herz und Verstand.
Wir kombinieren modernste KI Technologie mit weit über einem halben Jahrhundert gemeinsamer Erfahrung in der lebensbegleitenden Gesprächsführung. Gisela ist keine Maschine, die nur plappert. Sie basiert auf dem Wissen aus unzähligen Gesprächen und versteht die Zwischentöne: ein Zögern in der Stimme, ein freudiges Lachen, das Bedürfnis nach Struktur. Wir nutzen Technologie nicht, um menschliche Nähe zu ersetzen, sondern um sie dort zu ermöglichen, wo sie am meisten gebraucht wird. Intuitiv, über Telefon und Sprache, ganz ohne technische Hürden.
Womit wir Gisela betreiben
Die vier Säulen der Sicherheit
- Technologische Exzellenz: Ihre Privatsphäre ist unser höchstes Gut. Alle Gespräche werden nach strengsten deutschen Datenschutzstandards (DSGVO, AI-Act) behandelt. Wir nutzen hochsichere, verschlüsselte IT-Infrastrukturen, damit Ihre persönlichen Daten dort bleiben, wo sie hingehören.
- Fachliche Expertise: Hinter jedem Kontakt steht jahrzehntelange Erfahrung in der telefonischen Lebensbegleitung. Bewährte Methoden, nicht nur moderne Technologie.
- Menschliche Kontrolle: KI als unterstützendes Werkzeug, das niemals menschliche Kompetenz ersetzt. Ethische Leitplanken sichern, dass Gisela stets im Sinne des Anrufers handelt.
- Verlässliche Erreichbarkeit: Gisela ist da, wenn sie gebraucht wird: intuitiv, barrierefrei und jederzeit erreichbar. Ohne technische Hürden.